Excluir sua conta
Aplicativo: Quirky · Desenvolvedora: Firenze Programação de Sites e Aplicativos Ltda.
Você pode apagar a sua conta do Quirky quando quiser, sem precisar pedir autorização a ninguém. Há duas formas.
Opção 1 — Pelo aplicativo (recomendado)
- Abra o Quirky e entre na sua conta.
- Toque no seu perfil e depois em Configurações.
- Role até Controles da conta.
- Toque em Excluir conta e confirme.
Antes de apagar, pediremos que você confirme a sua identidade: a senha, se entrou com e-mail e senha, ou uma nova entrada com Google ou Apple. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
Antes de apagar: se quiser guardar uma cópia dos seus dados, use Configurações → Exportar meus dados primeiro. Depois da exclusão não é possível recuperar nada.
Opção 2 — Sem o aplicativo
Se você desinstalou o aplicativo ou perdeu o acesso, escreva para firenze@firenzeprogramacao.com.br com o assunto “Exclusão de conta Quirky”, informando o e-mail cadastrado. Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido é mesmo seu. Concluímos em até 15 dias.
O que é apagado
- seu perfil e todas as suas informações pessoais;
- seus quirks, fotos e vídeos;
- seus matches e todas as suas conversas;
- suas curtidas (Would Date) enviadas e recebidas;
- seus depoimentos;
- sua selfie e o seu pedido de verificação de perfil;
- seus identificadores de notificação;
- sua credencial de login;
- os depoimentos que você escreveu sobre outras pessoas;
- as fotos, vídeos e áudios que outras pessoas enviaram nas conversas com você;
- sua localização aproximada e as suas preferências.
A remoção começa imediatamente. Cópias técnicas usadas para recuperação de falhas são eliminadas em até 7 dias.
O que precisamos manter
- Denúncias recebidas sobre a sua conta e o registro das ações da nossa equipe sobre ela, por 12 meses, para apurar abusos e atender autoridades. As denúncias que você fez ficam sem a sua identidade e sem o texto que você escreveu.
- Registros de acesso (data e hora, IP, sistema do aparelho e versão de cada início do app), pelos 6 meses que o Marco Civil da Internet (art. 15) obriga a guardar; vencem e são apagados sozinhos.
- Registros técnicos dos nossos servidores (que podem conter o identificador da sua conta, nunca o conteúdo), apagados automaticamente em 30 dias.
Nada disso permite reconstruir o seu perfil, nem fica visível para qualquer usuário.
Dúvidas
Escreva para firenze@firenzeprogramacao.com.br. Veja também a Política de Privacidade.