Política de Privacidade
Versão 2026-10 · Última atualização: 28 de setembro de 2026 · Aplica-se ao aplicativo Quirky e ao site thequirkyapp.com
Em resumo. O Quirky é um aplicativo de relacionamento para maiores de 18 anos. Para funcionar, ele precisa tratar dados que a lei considera sensíveis — como suas fotos, sua localização e informações que revelam a sua vida afetiva e sexual. Tratamos esses dados sensíveis com o seu consentimento, colhido no cadastro; os demais dados são tratados para cumprir o contrato com você, por obrigação legal ou por interesse legítimo, como detalhado abaixo. Não vendemos os seus dados a ninguém, e você pode exportar ou apagar tudo pelo próprio aplicativo, a qualquer momento.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados no Quirky é:
FIRENZE PROGRAMAÇÃO DE SITES E APLICATIVOS LTDA.
CNPJ 66.777.790/0001-24
Avenida Paulista, 2073, Sala 2220 — Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-940, Brasil
Contato do Encarregado (DPO): firenze@firenzeprogramacao.com.br
Esta Política é específica do Quirky e prevalece, no que se refere a este aplicativo, sobre a política geral da Firenze.
2. Quais dados coletamos e por quê
| Categoria | O que inclui | Para que usamos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Conta | E-mail e senha, ou identificador da conta Google/Apple usada no login. | Criar e autenticar a sua conta; recuperar acesso. | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Perfil | Nome ou apelido, data de nascimento, gênero, quem você quer conhecer, fotos e vídeos. | Montar o seu perfil, confirmar que você tem 18 anos ou mais e apresentar você a outras pessoas. | Execução de contrato e consentimento (art. 11, I) |
| Conteúdo | Seus quirks, mensagens de chat, mídias enviadas no chat, depoimentos que você recebe e depoimentos que você escreve sobre pessoas com quem deu match (publicados no perfil delas apenas se elas aprovarem, com o seu nome). | Permitir a experiência do aplicativo: publicar, conversar e receber depoimentos. | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Localização | Sua região aproximada (uma área de cerca de 5 km × 5 km), quando você autoriza no sistema operacional. | Mostrar pessoas próximas e a distância aproximada. O aplicativo arredonda a sua posição no próprio aparelho para uma área de cerca de 5 km × 5 km antes de enviá-la, e só a atualiza quando você se desloca mais de 3 km. Outras pessoas veem essa área aproximada e a distância calculada a partir dela, nunca a sua posição exata. Em Configurações você pode ocultar a sua localização. | Consentimento (art. 7º, I) |
| Verificação | Selfie tirada na hora, com a câmera do aparelho, para uma pessoa da nossa equipe comparar com a foto do seu perfil. Não usamos reconhecimento facial. A selfie fica visível apenas para a equipe e é apagada após a análise — ou, se ninguém a analisar, em até 30 dias; o selo é removido se você trocar a foto do perfil, e você pode verificar de novo. | Reduzir perfis falsos e aumentar a segurança da comunidade. | Consentimento específico (art. 11, I) |
| Interações | Curtidas (Would Date), matches, bloqueios e denúncias. | Formar matches, aplicar bloqueios e apurar denúncias. | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Técnicos | Modelo do aparelho, versão do sistema, idioma, identificador de notificações (token) e relatórios de falha (Firebase Crashlytics, guardados por 90 dias). | Enviar notificações, corrigir erros e manter o aplicativo estável. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Uso do aplicativo | Telas abertas e ações realizadas (por exemplo: cadastro, login, envio de mensagem, publicação de quirk, denúncia, bloqueio), com um identificador aleatório da instalação — sem o seu nome, sem o conteúdo e sem identificador de publicidade (Google Analytics para Firebase). | Entender onde o aplicativo falha ou confunde e medir o uso durante a fase de teste. Esse identificador é zerado quando você sai da conta. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Registros de acesso | A cada vez que o app é iniciado com a conta conectada: data e hora, endereço IP de onde o pedido chegou, sistema do aparelho (Android ou iOS) e versão do app. Guardados por 6 meses e apagados automaticamente ao vencer; incluídos na exportação dos seus dados. Mantidos pelos 6 meses mesmo que você exclua a conta — é a guarda obrigatória do Marco Civil (art. 15), que a própria lei ressalva do direito à exclusão (art. 7, X; LGPD art. 16, I). | Cumprir o dever legal de guarda dos registros de acesso (Marco Civil da Internet, art. 15) e apurar abusos. | Obrigação legal (art. 7, II) |
| Registros técnicos | Registros de funcionamento dos nossos servidores, que podem conter o identificador da sua conta (nunca o conteúdo), apagados automaticamente em 30 dias. | Diagnosticar falhas e abusos. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
3. Dados pessoais sensíveis
Pela natureza de um aplicativo de relacionamento, alguns dados que você fornece são classificados como dados pessoais sensíveis pelo art. 5º, II da LGPD — em especial os que revelam a sua vida sexual ou orientação sexual, a sua imagem em fotos e vídeos, e a selfie usada na verificação de perfil — que, por ser uma foto do seu rosto, tratamos com o mesmo cuidado de um dado sensível, embora não passe por reconhecimento facial.
Esses dados são tratados com o seu consentimento, colhido no cadastro em uma autorização própria, marcada separadamente da aceitação dos Termos, e, no caso da selfie, também no momento em que você decide pedir a verificação. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento apagando o conteúdo específico, ocultando a sua localização ou excluindo a sua conta — e, nesse caso, deixaremos de tratar esses dados.
4. Quem vê o que dentro do aplicativo
Nem tudo o que você informa é visível para outras pessoas. Separamos deliberadamente as informações:
- Visível para outros usuários (após entrar no aplicativo): seu nome ou apelido, sua foto, sua bio, sua idade, seu gênero e quem você quer conhecer, seu selo de verificado, seus quirks públicos, seus depoimentos publicados e a sua região aproximada (uma área de cerca de 5 km, ou nada, se você ocultar a localização).
- Nunca visível para outros usuários: seu e-mail, sua senha, sua data de nascimento exata, sua posição exata, sua selfie de verificação, a lista de pessoas que você bloqueou e as denúncias que você fez.
- Bloqueios: para que um bloqueio valha nos dois sentidos, o aplicativo registra o bloqueio também no perfil da pessoa bloqueada; o Quirky não a avisa, mas não podemos garantir que ela nunca deduza que foi bloqueada.
- Curtidas (Would Date): quem você curtiu recebe um aviso sem o seu nome. Se essa pessoa tiver o Quirky Premium (ou quando passar a ter), ela vê o seu nome e a sua foto na lista de quem a curtiu, mesmo antes de um match. Desfazer a curtida remove esse registro.
- Quirks secretos: aparecem no aplicativo apenas para as pessoas que você autorizar expressamente e, para moderação, para a nossa equipe. Como qualquer foto ou vídeo do aplicativo, o arquivo pode ser salvo ou reencaminhado por quem tem acesso a ele — não publique nada que você não aceitaria ver fora do Quirky.
- Conversas: uma conversa só existe entre duas pessoas que deram match (as duas escolheram "Would Date"). Ninguém pode enviar mensagem, mídia ou depoimento a você sem match, e não há botão de mensagem no seu perfil. Como camada extra, a opção Apenas eu posso iniciar uma conversa (desligada por padrão, em Configurações) faz com que, mesmo após o match, só você possa enviar a primeira mensagem; se as duas pessoas a ligarem, ninguém consegue iniciar a conversa. A conversa só pode ser lida por você, pela outra pessoa e, quando houver denúncia ou obrigação legal, pela nossa equipe. Desfazer o match ou bloquear alguém encerra a conversa e apaga as mensagens dos dois lados.
5. Moderação, acesso da equipe e decisões automatizadas
Para proteger a comunidade, toda foto de perfil, foto de quirk, foto enviada no chat e a imagem de prévia dos vídeos passam por análise automática com o serviço Google Cloud Vision: quirks só ficam visíveis para outras pessoas depois de aprovados; fotos de perfil e de chat são analisadas logo após o envio e removidas se reprovadas. Vídeos são analisados por quadros extraídos no servidor. Textos (mensagens, descrições de quirks e bio) passam por uma verificação automática de padrões — pedidos de dinheiro, contatos fora do app, ofensas, ameaças e menções a menores — que apenas sinaliza o autor para a nossa equipe: nenhuma mensagem é bloqueada, apagada ou lida por máquina além dessa marcação, e os sinais são apagados com a conta ou após 12 meses sem novos sinais. Mensagens de voz não passam por análise automática. Uma imagem que indique nudez explícita, violência ou outra violação dos Termos de Uso é recusada e apagada imediatamente, e você recebe um aviso. Um quirk que o serviço não consiga analisar fica retido para análise de uma pessoa da nossa equipe; no chat e na foto de perfil, a imagem simplesmente não é entregue.
Nos termos do art. 20 da LGPD, você pode pedir a revisão humana de qualquer decisão automatizada escrevendo para firenze@firenzeprogramacao.com.br. Como a imagem recusada é apagada na hora, para a revisão você precisará enviá-la novamente por e-mail; informaremos o resultado e, se a imagem estiver de acordo com os Termos, como republicá-la.
Pessoas da nossa equipe, identificadas, acessam apenas o necessário para moderar: conteúdo retido para análise, selfies de verificação, denúncias (com a descrição escrita por quem denunciou) e, quando houver denúncia ou ordem legal, conversas. Toda ação de moderação (aprovar, remover, excluir, verificar, ajustar um perfil) fica registrada.
6. Com quem compartilhamos
Nós não vendemos os seus dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros. Compartilhamos apenas com fornecedores de infraestrutura que atuam como operadores, seguindo as nossas instruções:
- Google LLC (Firebase e Google Cloud) — autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos, funções de servidor, notificações, relatórios de falha (Crashlytics) e estatísticas de uso (Google Analytics para Firebase).
- Google LLC (Cloud Vision) — moderação automática de imagens.
- Google LLC e Apple Inc. — apenas se você escolher entrar com a conta Google ou Apple: eles nos informam o identificador e o e-mail da conta (a Apple pode fornecer um e-mail de retransmissão). O uso que fazem dos seus dados nesse login segue as políticas deles.
- Google LLC (Play Integrity) e Apple Inc. (DeviceCheck) — verificação de que o aplicativo em uso é genuíno; recebem um sinal técnico do aparelho, sem o seu nome nem o conteúdo.
Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e para apurar violações dos Termos de Uso.
7. Onde os dados ficam e transferência internacional
O banco de dados, os arquivos (fotos, vídeos, áudios) e as funções de servidor do Quirky ficam em São Paulo, Brasil, em infraestrutura do Google Cloud. Alguns serviços do Google que usamos não têm residência regional e processam dados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos: a autenticação (e-mail, credenciais e identificador da conta), o envio de notificações (identificador do aparelho), a moderação automática de imagens (as imagens são enviadas ao Google Cloud Vision para análise e não são retidas pelo serviço após a análise, conforme os termos de processamento do Google Cloud), as estatísticas de uso (Google Analytics para Firebase), os relatórios de falha (Crashlytics), os registros técnicos dos servidores e a hospedagem deste site. Essas transferências se apoiam no art. 33, II da LGPD, por meio das cláusulas contratuais de proteção de dados que integram os termos de processamento de dados do Google Cloud e do Firebase, nos quais o Google atua como operador sob as nossas instruções.
8. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a sua conta existir: mantemos os dados necessários para o funcionamento do aplicativo.
- Após a exclusão da conta: o seu perfil, os seus quirks, as suas mídias, as suas curtidas, os seus matches, os seus bloqueios, as suas conversas e a sua credencial de login são apagados imediatamente. Cópias técnicas de arquivos e do banco de dados usadas para recuperação de falhas são eliminadas em até 7 dias; relatórios de falha, em até 90 dias.
- Registros de acesso: data e hora, IP, sistema do aparelho e versão de cada início do app são guardados por 6 meses (Marco Civil, art. 15), inclusive após a exclusão da conta, e apagados automaticamente ao vencer.
- Registros técnicos: os registros de funcionamento dos nossos servidores (que podem conter o identificador da sua conta, sem conteúdo) são apagados automaticamente em 30 dias.
- Denúncias e trilha de moderação: denúncias recebidas sobre a sua conta (motivo, descrição escrita por quem denunciou e identificador da conta) e o registro das ações da nossa equipe sobre ela (com o identificador da conta e, para conteúdo removido pela equipe, o endereço do arquivo já apagado) são mantidos por 12 meses, mesmo após a exclusão, para apurar abusos e atender autoridades. Ao receber uma denúncia, guardamos uma cópia do conteúdo denunciado e das últimas mensagens da conversa entre as duas pessoas por até 12 meses, para apurar, proteger outras pessoas e atender autoridades (LGPD art. 7º, VI e IX; art. 16, I). As denúncias que você fez são mantidas sem a sua identidade e sem o texto que você escreveu.
- Fase de teste: o Quirky encontra-se em fase de teste fechado. Ao final de cada rodada de teste, todos os dados coletados durante o teste (contas, perfis, mídias, matches e conversas dos participantes) serão definitivamente apagados, salvo solicitação expressa do participante para manter a conta em rodadas seguintes.
9. Como exportar ou apagar os seus dados
Você não depende de nós para isso — está tudo dentro do aplicativo:
- Exportar: Configurações → Exportar meus dados. Depois de confirmar a sua identidade, o aplicativo gera um arquivo (formato JSON) com o seu perfil, os seus dados de cadastro e preferências, os seus quirks, os depoimentos que você escreveu e recebeu, as suas curtidas, matches e bloqueios, as mensagens que você enviou (com links para as mídias), as denúncias que você fez e os seus registros de acesso, e abre a tela de compartilhamento para você guardá-lo onde quiser. Mensagens recebidas não são incluídas no arquivo automático (pertencem também a quem as enviou); você pode pedi-las pelo e-mail abaixo. Dados de uso (Google Analytics) e relatórios de falha não são incluídos porque não estão associados à sua conta. Você pode exportar até 3 vezes por dia; se a sua conta tiver um volume incomum de dados, o arquivo indicará que está incompleto e você pode pedir o restante pelo e-mail abaixo.
- Excluir a conta: Configurações → Excluir conta. O passo a passo detalhado, e a lista do que é apagado, está em thequirkyapp.com/excluir-conta.
10. Os seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- revogar o seu consentimento;
- solicitar a revisão humana de decisões automatizadas;
- peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para firenze@firenzeprogramacao.com.br. Respondemos em até 15 dias.
11. Menores de 18 anos
O Quirky é proibido para menores de 18 anos. No cadastro pedimos a data de nascimento e uma declaração de maioridade; o aplicativo não aceita datas que indiquem menos de 18 anos, e a idade é recalculada diariamente. Não fazemos verificação documental de idade. Se soubermos que uma conta pertence a um menor de idade, ela será excluída e os dados apagados. Se você é responsável por um adolescente e acredita que ele criou uma conta, avise-nos imediatamente pelo e-mail abaixo.
12. Segurança
Os dados trafegam criptografados e ficam armazenados em infraestrutura do Google Cloud. O acesso é restrito por regras de segurança que validam, no servidor, quem pode ler ou escrever cada informação. Operações sensíveis — como formar um match ou excluir uma conta — são executadas no servidor, e não no aparelho. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como exige o art. 48 da LGPD.
13. Cookies
O aplicativo não usa cookies. O site thequirkyapp.com não usa cookies nem rastreamento publicitário; ele é hospedado no Firebase Hosting (Google) e as páginas públicas servem as próprias fontes de texto — nenhum recurso é carregado de terceiros (a área de operação, restrita à equipe, usa as bibliotecas do Firebase servidas pelo Google) —, de modo que o seu endereço IP e o tipo do seu navegador são vistos apenas pelo provedor de hospedagem ao abrir as páginas, como em qualquer acesso a um site.
14. Alterações nesta Política
Se mudarmos esta Política de forma relevante, publicaremos a nova versão nesta página, com novo número de versão e data. A versão que você aceitou fica registrada na sua conta.
15. Contato
FIRENZE PROGRAMAÇÃO DE SITES E APLICATIVOS LTDA.
CNPJ 66.777.790/0001-24
Avenida Paulista, 2073, Sala 2220 — Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-940
firenze@firenzeprogramacao.com.br